Наталья, социальный работник, приезжает к Полупановым в их старый частный дом. Цель визита — предложить семье переехать в новое жилье по государственной программе реновации. Однако сделать это оказывается невероятно сложно. Полупановы — семья весьма своеобразная.
Деньги их совершенно не прельщают. Поэтому Наталье приходится идти на разные уловки. Она и привидения в доме выдумывает, и органы опеки подключает, и даже настраивает против них соседей. Но все её хитрые планы разбиваются о странный уклад жизни этой семьи. Каждая попытка завершается полным провалом.